Business Workshops – Die Macht der Sprache

Kommunikation ist alles

Eine beiläufige Spitze, eine deftige Beleidigung, eine abwertende Handbewegung. Auf der anderen Seite: ein freundliches Wort, ein Kompliment, ein Lächeln. Kleinigkeiten können darüber entscheiden, wie eine Gesprächssituation verläuft.

Wir können nicht nicht kommunizieren: Jedes Wort, jeder Gesichtsausdruck, jede Geste, ja, jedes Gar-nichts-Tun ist eine Form der Kommunikation. Über die verbale und nonverbale Kommunikation haben wir es selbst in der Hand, Konflikte zu lösen oder weiter zu eskalieren.

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Es ist leicht, aber nicht einfach

Kommunikation ist immer und überall. Mit dem einen Gesprächspartner klappt sie fantastisch, mit dem anderen gar nicht. Verstehen und verstanden werden – das ist das Ziel in den Veranstaltungen von HPK Consulting.

Eigentlich ganz leicht: Ich muss wissen, was ich möchte, und in der Lage sein, mich derart verständlich zu machen, dass andere damit umgehen können. In der Praxis zeigt sich dann, dass es doch nicht so einfach ist: Mein ernst gemeintes Feedback wird nicht verstanden, es fließen Tränen, beim Ansprechen eines heiklen Themas oder zugesagte Aufgaben werden nicht erledigt, da sie ganz anders verstanden wurden.

Klare Botschaften

In den Workshops  von HPK Consulting lernen Sie, wie man als Sender seine Botschaft unmissverständlich und respektvoll an den Empfänger richtet. Gemeinsam wird die Kunst der Kommunikation, des Miteinander-Redens konkret trainiert – ein Weg, um Konflikte im Arbeitsalltag deutlich zu reduzieren und auch in herausfordernden Situationen, konstruktiv zusammenzuarbeiten.

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